Darurile pe care oamenii le iubesc cel mai mult sunt rareori cele mai scumpe, dar adesea cele mai potrivite pentru destinatar. Ele sunt o dovadă tangibilă că cel care dă un cadou îl iubește pe cel care primește acel cadou și că dragostea se bazează pe o înțelegere profundă a primitorului.
Aaron Ahuvia, psiholog la Universitatea Michigan-Dearborn scrie în cartea sa „Lucrurile pe care le iubim: cum pasiunile noastre ne conectează și ne fac cine suntem”, că îmbinăm o persoană sau un lucru în simțul nostru de identitate atunci când le iubim, făcându-le parte din ceea ce suntem. O modalitate prin care se întâmplă acest lucru este obținerea cunoștințelor profunde și intime despre persoana sau lucrul iubit. Așadar, atunci când alții ne oferă un cadou care dezvăluie acest tip de cunoaștere, le confirmă dragostea și preocuparea.
Pentru a primi cadouri oamenilor care îi fac să se simtă văzuți, de multe ori trebuie să-i cunoașteți și să vorbiți cu ei îndelung. Pentru ca cineva să se simtă văzut cu adevărat, trebuie să privești cu adevărat.
Să presupunem că cumpărați un cadou pentru un bucătar pasionat de casă. Nu-i cereți doar bucătarului să numească un gadget de bucătărie necesar – aprofundați în ceea ce îi place acestei persoane la gătit, câteva dintre mâncărurile sale preferate, uneltele preferate, frustrările din bucătărie și orice altceva la care vă puteți gândi.
Cu acest tip de cunoștințe profunde, poți să-ți dai seama ce este perfect. În marketing și design, se folosesc aceste tipuri de interviuri pentru a crea produsul perfect pe care consumatorul îl va iubi.
Dar funcționează și mai bine în viața de zi cu zi să găsești un cadou pe care cineva îl va iubi. Și tot ce trebuie să faceți este să susțineți o curiozitate entuziastă cu privire la viața și interesele celeilalte persoane pentru mai mult de una sau două întrebări.
Pentru a-l parafraza pe Dale Carnegie, secretul unei prietenii mai apropiate nu este să fii interesant, ci să fii interesat. Chiar dacă ratați puțin semnul unui cadou, prietenii îl vor iubi probabil mai mult, deoarece le va aminti de o conversație pe care ați avut-o în care ați fost cu adevărat interesat de ei și de modul în care această conversație v-a adus mai aproape. De cele mai multe ori, conversația va fi un cadou mai mare decât orice veți cumpăra dintr-un magazin.
Acest lucru ne aduce la cel de-al doilea secret despre cadourile iubite: fie îi amintesc destinatarului de o conexiune trecută cu tine, fie promovează o conexiune viitoare – sau ambele.
În cartea sa, Aaron Ahuvia rezumă o listă lungă de studii care toate indică aceeași concluzie: Unul dintre principalele motive pentru care oamenii iubesc lucrurile este că ne conectează cu ceilalți. Această idee apare adesea în cercetarea, pe care a rezumat-o într-un articol din 2015, „Nimic nu contează mai mult pentru oameni decât oamenii: semnificația mărcii și relațiile sociale”, publicat în Review of Marketing Research.
Prietenul lui Aaron, pe nume Ed, i-a povestit despre niște jucării iubite pe care le-a primit în copilărie. Avea aproximativ 5 ani când a văzut pentru prima dată jucăriile Poppin’ Fresh pe care mătușa lui le avea ca parte din colecția ei de suveniruri Pillsbury. „De atunci mi-a spus că ochii mi s-au luminat de emoție când am văzut figurinele și că mereu am cerut să mă joc cu ele când veneam”, povestește Ed.
„Apoi, într-o zi, ea a spus că are ceva deosebit de oferit și mi-a dat figurinele. Mi-a plăcut acest cadou pentru că era ceva prețios pe care ea l-a iubit și mi-a încredințat mie să am grijă de ele (le mai am și astăzi).”
Aceste daruri au însemnat mult pentru el pentru că au venit din inimă și au creat o legătură între el și mătușa lui.
Este deosebit de puternic să oferi ceva pe care obișnuiai să deții. Dar există și o modalitate de a face un nou cadou pentru a întări o conexiune socială: Folosiți cadoul pentru a petrece timp împreună. Acest lucru funcționează bine în special cu copiii mai mici și rudele mai mari.
Iată cum: Oferă cuiva un joc și găsește timp pentru a-l juca cu el. Dacă destinatarii sunt tineri, lăsați-i să vă învețe cum să jucați. Dacă îi oferi unei rude un album gol, fă-ți timp să stai cu ea și să-l umpleți împreună. Va deveni iubit odată ce destinatarul îl va vedea ca pe o punte care vă leagă pe voi doi.
Cumpărarea de cadouri ne poate lăsa uneori să ne simțim prinși între inimile noastre și buzunarele noastre. Putem încerca să ne mângâiem spunând: „Gândul contează”.
Dar în cercetarea lui Aaron despre cadourile pe care oamenii le iubesc, nu a văzut niciodată prea multe dovezi că bunele tale intenții atunci când cumperi un cadou au un mare impact. Este mai important să vezi oamenii așa cum doresc să fie văzuți, să prețuiești relațiile pe care le ai și să folosești cadourile pentru a construi conexiuni mai profunde cu ei.
