Asertivitatea este capacitatea de a-ți exprima ideile, dorințele și sentimentele într-un mod ferm, însă respectuos față de ceilalți. O persoană asertivă știe să-și susțină punctul de vedere fără a deveni agresivă și, în același timp, evită să se supună constant voinței altora. Această abilitate este crucială în relațiile interpersonale – fie ele profesionale, familiale sau sociale – și poate influența modul în care ești perceput de cei din jur, precum și succesul tău în diverse domenii ale vieții.
La ce te ajută acest test?
- Îți oferă o imagine de ansamblu asupra nivelului tău de asertivitate.
- Te ajută să identifici situațiile în care tindem să fim mai puțin asertivi și, astfel, să poți lucra la îmbunătățirea abilității de a te exprima ferm și respectuos.
- Poți descoperi strategii prin care să-ți afirmi mai clar opiniile, nevoile și limitele.
Fie că ești deja un expert în arta comunicării asertive sau simți că îți lipsește încrederea pentru a spune „nu”, a-ți cunoaște nivelul actual e primul pas spre o evoluție personală și profesională.
Instrucțiuni
- Citește cu atenție fiecare afirmație.
- Alege varianta care te reprezintă cel mai bine.
- Dacă întâlnești o situație pe care nu ai experimentat-o direct, gândește-te cum ai reacționa probabil în acea împrejurare.
- Notează-ți răspunsurile pentru a-ți calcula scorul la final.
- Răspunde sincer pentru rezultate relevante.
Test: Cât de asertiv ești?
1. Când cineva îți cere un favor și tu nu poți sau nu vrei să-l faci, de obicei:
a) Spui „nu” direct, dar cu calm, și explici pe scurt motivul.
b) Ești tentat să spui „da”, dar te scuzi și încerci să ieși din situație politicos.
c) Accepți, chiar dacă nu vrei, ca să nu superi persoana respectivă.
d) Refuzi cu duritate, fără să oferi vreo explicație.
2. Atunci când cineva intră peste tine în timp ce vorbești, tu:
a) Îi atragi atenția ferm că nu ai terminat de vorbit.
b) Aștepți să termine el și apoi îți reiei ideea când ai ocazia.
c) Te oprești din vorbit și renunți la a-ți mai exprima opinia.
d) Ridici tonul ca să te faci auzit peste celălalt.
3. Dacă ai o problemă cu un coleg de muncă (de exemplu, nu își îndeplinește partea lui de sarcini), reacția ta tipică este:
a) Discuți direct cu el, explicând calm ce te deranjează și propunând soluții.
b) Sugerezi subtil că te deranjează, sperând să-și dea seama singur.
c) Eviți să-i spui ceva de teama unui conflict, făcând tu și treaba lui.
d) Îl critici de față cu toată lumea, așteptându-te să-și corecteze comportamentul.
4. Când un prieten îți face un comentariu care te rănește:
a) Îi spui direct că te-a deranjat și îi explici de ce.
b) Te simți prost, dar schimbi subiectul ca să eviți o ceartă.
c) Te retragi fără să spui nimic, poate își dă seama singur că te-a jignit.
d) Te enervezi și începi să-l critici pentru alte defecte ale lui.
5. Dacă un chelner îți aduce mâncarea greșită într-un restaurant:
a) Îi atragi atenția politicos și ceri să ți se schimbe comanda.
b) Te gândești să reclami, dar te simți prost să faci scandal și mănânci ce ți-a adus.
c) Nu spui nimic și mănânci, chiar dacă nu-ți place deloc.
d) Te enervezi și îi vorbești urât pentru greșeală.
6. Când partenerul sau un prieten apropiat îți cere o opinie sinceră despre ceva (de ex. despre ținuta lui/ei):
a) Îi spui deschis părerea, chiar dacă e negativă, dar încerci să fii constructiv.
b) Spui parțial adevărul, menționându-i doar lucrurile pozitive.
c) Eviți răspunsul direct, schimbând subiectul.
d) Critici dur, considerând că sinceritatea brutală e cea mai bună.
7. Dacă ai nevoie de ajutor într-o sarcină complicată:
a) Ceri ajutor direct, explicând concret de ce ai nevoie și cum te pot ajuta.
b) Sugerezi subtil că ți-ar plăcea să fii ajutat, dar nu întrebi în mod explicit.
c) Încerci să te descurci singur, chiar dacă îți e foarte greu, ca să nu deranjezi pe nimeni.
d) Poruncești cuiva să te ajute, considerând că e de datoria lui/ei.
8. Într-o ședință, dacă ai o idee care contrazice opinia majorității, tu:
a) Îți exprimi clar opinia, argumentând cu respect și calm.
b) Te temi să o spui deschis, dar faci aluzii că există și altă abordare.
c) Eviți să spui ceva, de teamă să nu fii criticat.
d) Contrazici pe toată lumea cu ton ridicat, convins că doar tu ai dreptate.
9. Cum răspunzi de obicei la complimente?
a) Mulțumești și apreciezi gestul, acceptându-l ca atare.
b) Râzi stânjenit și spui ceva de genul „Nu e mare lucru, oricine ar putea face asta.”
c) Schimbi subiectul, considerându-te incomod când primești laude.
d) Ceri și mai multe complimente, fiind convins că meriți recunoaștere.
10. Dacă cineva îți cere să faci ceva contrar valorilor sau credințelor tale:
a) Refuzi respectuos și explici motivele tale.
b) Eziti, dar încerci să te eschivezi fără a spune direct „nu”.
c) Accepți, de teamă să nu pierzi aprobarea sau prietenia persoanei respective.
d) Reacționezi agresiv, condamnându-l pe celălalt pentru că ți-a cerut așa ceva.
11. Atunci când primești un cadou care nu-ți place:
a) Îi mulțumești sincer și nu faci un caz din asta, este intenția care contează.
b) Ești puțin dezamăgit, dar te prefaci că îți place, ca să nu-l jignești.
c) Îți schimbi expresia feței, dar nu spui nimic concret.
d) Critici direct cadoul și îți exprimi nemulțumirea.
12. Într-o conversație de grup, dacă ești întrerupt în mod repetat și nu ai spațiu să vorbești:
a) Ceri politicos șansa de a-ți finaliza ideea.
b) Aștepți ocazia potrivită, dar nu spui nimic că ai fost întrerupt.
c) Renunți să-ți mai exprimi părerea.
d) Vorbești peste ceilalți, ridicând vocea pentru a te impune.
13. Dacă cineva ocupă prea mult timp din programul tău cu discuții nesfârșite:
a) Îi spui direct că ai alte responsabilități și propui să reluați conversația mai târziu.
b) Asculti din politețe, dar cauți scuze să pleci.
c) Suferi în tăcere, îți faci timp, chiar dacă îți încurcă planurile.
d) Îl critici pentru lipsă de respect și pleci supărat.
14. Când te afli într-o dispută verbală:
a) Încerci să rămâi calm, să asculți și să expui ferm, dar respectuos, punctul tău de vedere.
b) Ești vag în exprimare, încercând să eviți escaladarea conflictului.
c) Te retragi imediat din discuție, indiferent dacă problema rămâne nerezolvată.
d) Începi să ridici vocea și devii sarcastic sau agresiv.
15. Dacă un prieten îți face o glumă pe seama ta, dar care te deranjează:
a) Îi spui zâmbind că nu ți se pare amuzant și preferi să nu continue în direcția asta.
b) Zâmbești forțat și te uiți în altă parte, sperând să înțeleagă subtil.
c) Nu spui nimic, dar îți schimbi dispoziția și te îndepărtezi.
d) Îi întorci gluma cu ceva și mai jignitor.
Calcularea punctajului
