Termenul de disonanța cognitivă este folosit pentru a descrie disconfortul mental care rezultă din susținerea a două credințe, valori sau atitudini conflictuale. Oamenii tind să caute consecvență în atitudinile și percepțiile lor, astfel încât acest conflict provoacă sentimente de neliniște sau disconfort.
Această neconcordanță între ceea ce cred oamenii și modul în care se comportă îi motivează pe oameni să se angajeze în acțiuni care vor ajuta la minimizarea sentimentelor de disconfort. Oamenii încearcă să amelioreze această tensiune în moduri diferite, cum ar fi prin respingerea, explicarea sau evitarea informațiilor noi.
Există o serie de situații diferite care pot crea conflicte care duc la disonanța cognitivă. Uneori s-ar putea să vă aflați în comportamente care se opun propriilor credințe din cauza așteptărilor externe, adesea pentru muncă, școală sau o situație socială. Acest lucru ar putea presupune să faceți ceva sau să vă aventurați într-o acțiune din cauza presiunii colegilor sau să faceți ceva la locul de muncă pentru a evita sa fiți concediat.
Uneori, învățarea de informații noi poate duce la sentimente de disonanță cognitivă. De exemplu, dacă vă angajați într-un comportament despre care aflați ulterior că este dăunător, acesta poate duce la sentimente de disconfort. Uneori, oamenii se ocupă de acest lucru fie prin găsirea unor modalități de a-și justifica comportamentele, fie prin descoperirea unor modalități de a discredita sau ignora informațiile noi.
Oamenii iau decizii, atât mari, cât și mici, zilnic. Atunci când se confruntă cu două opțiuni similare, oamenii rămân adesea cu sentimente de disonanță, deoarece ambele opțiuni sunt la fel de atrăgătoare.
Odată ce s-a făcut o alegere, totuși, oamenii trebuie să găsească o modalitate de a reduce aceste sentimente de disconfort. Oamenii realizează acest lucru justificând de ce alegerea lor a fost cea mai bună opțiune, astfel încât să poată crede că au luat decizia corectă.
Cum îți dai seama că ești afectat de disonanța cognitivă ?
Toată lumea experimentează disonanță cognitivă într-o anumită măsură, dar asta nu înseamnă că este întotdeauna ușor de recunoscut. Unele semne că ceea ce simțiți că ar putea fi legat de disonanță includ:
- Să te simți inconfortabil înainte de a face ceva sau de a lua o decizie
- Încercarea de a justifica sau raționaliza o decizie pe care ați luat-o sau o acțiune pe care ați luat-o
- Simțițindu-vă jenat sau rușinat de ceva ce ați făcut și încercând să vă ascundeți acțiunile față de alte persoane
- Experimentarea culpabilității sau regretul pentru ceva ce ați făcut în trecut
- Să faci lucruri din cauza presiunii sociale sau a fricii de a pierde chiar dacă nu ai vrut să faci ceva
Câteva exemple de acțiuni care pot cauza disonanța cognitivă
Adunarea mizeriei după câine: Să presupunem că aveți un câine pe care îl luați la plimbări zilnice prin cartierul dvs. Ca orice proprietar responsabil de câine, purtați pungi de plastic și curățați întotdeauna după câinele dvs. Într-o zi, îți dai seama că ai uitat pungile în timp ce erai la jumătatea plimbării. Și câinele dvs. alege acel moment pentru a-și face treaba. Arunci o privire rapidă de-a lungul străzii. Nimeni nu este în jur, așa că îți chemi câinele și te grăbești. Odată ajuns acasă, începi să te simți vinovat. Știți că nu este corect să lăsați mizeria câinelui dvs. acolo. Ce se întâmplă dacă cineva pășește în ea sau distruge frumoasa grădină a vecinului ? „Dar este o singură dată”, îți spui. Ai rămas fără pungi. Le veți înlocui și veți lua întotdeauna după dvs pungile când scoateți câinele dvs. afară. În plus, nu ești singurul care o face. Ați văzut mizeriile altor câini în cartier. Dacă alte persoane nu-și iau pungi și nu strâng după câinii, de ce ar trebui să faci asta?
Practicarea de suficiente exerciții fizice: Șansele sunt că vă prețuiți sănătatea. Faceți un efort conștient de a alege alimente nutritive, încercați să evitați alimentele procesate și sucuri acidulate și dormiți opt ore în fiecare noapte. Dar îți petreci cea mai mare parte a zilei stând la birou. Îți spui că este OK, deoarece ai grijă de sănătatea ta în alte moduri. Totuși, încă te simți vinovat, pentru că știi că este important să fii activ. V-ați înscris chiar la o sală de sport în urmă cu ceva timp, dar nu mergeți niciodată. De fiecare dată când vedeți cardul de membru, vă amintiți de acel adevăr plictisitor – că exercițiul face parte dintr-un stil de viață sănătos. În cele din urmă, te hotărăști să mergi la sală. Începi să te culci mai devreme și acorzi suficient timp pentru a te antrena. La început este greu, dar în loc să te simți vinovat când vezi cardul de membru, te simți mândru de tine.
Mutarea din oraș pentru marea iubire: Tu și partenerul dvs. locuiți într-un oraș mare. Îți place viața de oraș și nu-ți poți imagina să trăiești altundeva. Într-o zi, partenerul tău vine acasă de la serviciu cu câteva noutăți. Au primit o promovare – într-un oraș mic, la patru ore distanță. Va trebui să vă mutați. Te simți nefericit. Nu vrei să te muși, dar partenerul tău este încântat de promovare și vrei să fie fericit. Încetul cu încetul, începeți să luați în considerare avantajele vieții într-un oraș mic. Ai citit chiar și câteva articole despre viața în orașele mici. Orașele mici sunt mai sigure. Nu va exista trafic de oraș. Costul vieții va fi mai mic. S-ar putea chiar să reușiți să vă plimbați prin oraș fără a avea mașină. În cele din urmă, îți amintești că patru ore nu sunt atât de departe, până la urmă. Veți putea să vă vizitați prietenii și familia des.
A fi productiv la locul de muncă: La locul de muncă, aveți un birou destul de privat. Utilizarea computerului dvs. nu este monitorizată și de multe ori vă treziți că navigați pe internet sau chiar sunteți la curent cu emisiunile TV în loc să lucrați. Sigur, în cele din urmă îți vei face treaba, dar știi că ai putea face mai mult. S-ar putea să te simți vinovat, știind că ai avea probleme dacă cineva ar afla. Dar ori de câte ori te plictisești, te regăsești din nou online. Ați citit un articol despre productivitatea la locul de muncă care spune că oamenii sunt mai productivi atunci când lucrează în rafale scurte și fac pauze frecvente. „Îmi cresc productivitatea”, îți spui. La urma urmei, rareori îți iei liber. Și când muncești, muncești din greu. Ar trebui să te relaxezi și tu.
Consumul de carne: Te consideri un iubitor de animale. Ați avut întotdeauna animale de companie și, ori de câte ori este posibil, ați cumpărat produse care nu sunt testate pe animale. Dar îți place să mănânci și carne, deși știi că unele animale sunt ținute în condiții inumane înainte de a fi măcelărite. Vă simțiți vinovați, dar nu vă puteți permite să cumpărați carne de la animale crescute pe pășuni sau hrănite cu iarbă. Iar o dietă fără carne nu este realistă pentru dvs. În cele din urmă, decideți să începeți să cumpărați ouă ecologice și intenționați să înlocuiți unele din alimentele bazate pe carne, crescute în condiții improprii, cu carne crescută uman sau un înlocuitor de carne, cum ar fi tofu. Acest lucru vă reduce vinovăția și vă ajută să eliminați diferența dintre dragostea față de animale și dieta dumneavoastră.
Gradul de disonanță pe care îl experimentează oamenii poate depinde de câțiva factori diferiți, inclusiv de cât de mult apreciază o anumită credință și de gradul în care credințele lor sunt incompatibile. Puterea generală a disonanței poate fi, de asemenea, influențată de mai mulți factori, inclusiv:
- Importanța acordată fiecărei credințe. Cunoștințele care sunt mai personale, cum ar fi credințele despre sine și foarte apreciate tind să conducă la o disonanță mai mare.
- Numărul de credințe disonante. Cu cât aveți gânduri mai disonante (cicălitoare), cu atât este mai mare forța disonanței.
Disonanța cognitivă îi poate face pe oameni să se simtă neliniștiți și inconfortabili, mai ales dacă diferența dintre credințele și comportamentele lor implică ceva care este esențial pentru sentimentul lor de sine. De exemplu, comportamentul în moduri care nu sunt aliniate cu valorile dvs. personale poate duce la sentimente intense de disconfort. Comportamentul tău contrazice nu doar credințele pe care le ai despre lume, ci și credințele pe care le ai despre tine.
Acest disconfort se poate manifesta într-o varietate de moduri. Oamenii pot simți:
Disonanța cognitivă poate influența chiar și modul în care oamenii se simt și se privesc pe ei înșiși, ducând la sentimente negative de stimă de sine și valoare de sine.
Deoarece oamenii vor să evite acest disconfort, disonanța cognitivă poate avea o gamă largă de efecte. Disonanța poate juca un rol în modul în care oamenii acționează, gândesc și iau decizii. Aceștia se pot angaja în comportamente sau pot adopta atitudini pentru a ajuta la ameliorarea disconfortului cauzat de conflict.
Unele lucruri pe care o persoană le-ar putea face pentru a face față acestor sentimente includ:
- Adoptarea convingerilor sau ideilor pentru a justifica sau explica conflictul dintre credințele sau comportamentele lor. Aceasta poate implica uneori vina pe alte persoane sau factori externi.
- Ascunderea credințelor sau comportamentelor lor de alte persoane. Oamenii se pot rușina de credințele și comportamentele lor conflictuale, astfel încât ascunderea disparității față de ceilalți poate ajuta la minimizarea sentimentelor de rușine și vinovăție.
- Căutând doar informații care să le confirme convingerile existente. Acest fenomen, cunoscut sub numele de prejudecată de confirmare, afectează capacitatea de a gândi critic despre o situație, dar ajută la minimizarea sentimentelor de disonanță.
Oamenilor le place să creadă că sunt logici, consecvenți și buni în luarea deciziilor. Disonanța cognitivă poate interfera cu percepțiile pe care oamenii le au despre ei înșiși și abilitățile lor, motiv pentru care se poate simți adesea atât de inconfortabil și de neplăcut.
Cum să faci față disonanței cognitive
Disonanța cognitivă nu este neapărat un lucru rău. De fapt, te poate determina să faci schimbări pozitive atunci când îți dai seama că credințele și acțiunile tale sunt în contradicție. Poate fi problematic dacă vă conduce la justificarea sau raționalizarea comportamentelor care ar putea fi dăunătoare. Sau poate rămâi prins în încercarea de a raționaliza disonanța până la punctul de a te stresa.
Data viitoare când te afli într-un moment de disonanță cognitivă, ia-ți un moment pentru a-ți pune câteva întrebări:
- Care sunt cele două lucruri sau credințe care nu se potrivesc?
- Ce acțiuni ar trebui să iau pentru a elimina acea disonanță?
- Trebuie să schimb anumite comportamente specifice? Sau trebuie să schimb o mentalitate sau o credință?
- Cât de important este pentru mine să rezolv disonanța?
Atunci când există conflicte între cogniții (gânduri, credințe, opinii), oamenii vor lua măsuri pentru a reduce disonanța și sentimentele de disconfort. Ei pot face acest lucru în câteva moduri diferite, cum ar fi:
- Adăugarea unor credințe mai susținătoare care depășesc convingerile disonante. Oamenii care învață că emisiile de seră duc la încălzirea globală s-ar putea să simtă disonanță dacă conduc un vehicul care consumă gaze. Pentru a reduce această disonanță, aceștia pot căuta informații noi care să prevaleze convingerea că gazele cu efect de seră contribuie la încălzirea globală.
- Reducerea importanței credinței conflictuale. Un bărbat căruia îi pasă de sănătatea sa ar putea fi deranjat să afle că asta pe scaun pentru perioade lungi de timp în timpul zilei este legată de o durată de viață scurtată. Deoarece trebuie să lucreze toată ziua într-un birou și petrece mult timp așezat, este dificil să-și schimbe comportamentul. Pentru a face față sentimentelor de disconfort, el ar putea găsi în schimb o modalitate de raționalizare a cunoașterii conflictuale. El și-ar putea justifica comportamentul sedentar spunând că celelalte comportamente sănătoase ale sale – cum ar fi să mănânci în mod sănătos și să faci mișcare ocazional – compensează stilul său de viață în mare parte sedentar.
- Schimbarea credințelor. Schimbarea cogniției conflictuale este una dintre cele mai eficiente modalități de a face față disonanței, dar este, de asemenea, una dintre cele mai dificile, în special în cazul valorilor și convingerilor profund deținute, cum ar fi înclinațiile religioase sau politice.
Pur și simplu să fii mai conștient de modul în care gândurile și acțiunile tale se potrivesc te pot ajuta să înțelegi mai bine ceea ce este important pentru tine, chiar dacă nu elimini complet disonanța.
Toată lumea experimentează disonanța cognitivă într-o anumită formă în viața lor. Este mai frecvent să simțiți disconfort si dorința de a trebui să rezolvați disonanța, atunci când cognițiile sunt importante pentru dvs. sau acestea intră puternic în conflict.
Rezolvarea disonanței cognitive poate duce adesea la schimbări pozitive. Nu implică întotdeauna modificări radicale. Uneori, este doar o chestiune de a vă schimba perspectiva asupra a ceva sau de a dezvolta noi modele de gândire.
